Moradores de Barra de Santana andam reclamando que os Correios da cidade que conta apenas com um atendente, já não está servindo a população como deveria. Apesar de já contar com infraestrutura para mais de um atendente, os correios de Barra ainda não conta com Carteiro e um mesmo funcionário tem de realizar o serviço de separação e entrega de correspondências e de banco, já que no local funciona o Banco Postal. Outro fator que tem incomodado a população é o horário de atendimento que foi alterado. .
Insatisfeitos com os serviços prestados pelos correios da cidade, alguns moradores estão mudando hábitos, A.P de 27 anos afirma que algumas correspondências como fatura de cartão, não chega mais a sua residência por isso solicitou do banco a inibição da fatura impressa, A.P todos os meses procura imprimir a fatura diretamente do site do banco em data especifica, "Assim que fecha a fatura, eu procuro já imprimir para não correr o risco de pagar juros" destacou.
Há alguns meses que a situação tem se agravado cada vez mais e correspondências como faturas de cartão, boletos de consórcios, etc. não estão sendo entregues na data devida, o que tem levado os clientes a pagar juros, por atraso no pagamento.
Seria interessante que os Correios realocassem um carteiro para Barra de Santana, pois o município já conta com mais de 8.300 habitantes e não possui carteiro, o que tem deixado a população aborrecida. Geralmente o cliente da Agência de Barra espera mais de 30 minutos para ser atendido, também é frequente a agência devido a demanda, atender os clientes com as portas fechadas, quem chega em determinado horário não consegue atendimento.